Procedimiento de Verificacion (KYC)

La verificación de identidad (KYC) nos permite confirmar quién es cada jugador, prevenir el fraude y proteger a los menores de edad. Es un requisito para habilitar los retiros.

1. Identificación inicial

Al registrarte solicitamos tu nombre completo, fecha de nacimiento, país de residencia y correo electrónico.

2. Verificación de documento

Solicitamos fotografías de un documento oficial vigente para validar la información proporcionada. Aceptamos documento nacional de identidad, licencia de conducir o pasaporte, según el país de residencia.

3. Verificación facial

Solicitamos una fotografía en tiempo real para confirmar que eres la persona titular del documento presentado.

4. Comprobante de domicilio

Cuando es necesario, solicitamos un comprobante de domicilio emitido en los últimos tres a seis meses, como una factura de servicios públicos o un estado de cuenta bancario.

5. Verificación de listas restringidas

Realizamos una comprobación automática para identificar Personas Políticamente Expuestas (PEP) y personas incluidas en listas de sanciones internacionales.

6. Monitoreo continuo

Evaluamos los patrones de apuestas y depósitos para detectar comportamientos atípicos que puedan indicar lavado de dinero u otras actividades irregulares. Podemos solicitar documentación adicional en cualquier momento.

Plazos y protección de datos

La verificación suele completarse en poco tiempo tras el envío de los documentos. Tus datos son tratados de forma confidencial y se utilizan únicamente para los fines descritos en esta página y en nuestra Política de Privacidad.

Edad mínima

Solo pueden abrir cuenta personas mayores de 18 años. Cualquier cuenta identificada como perteneciente a un menor será cerrada de inmediato.

Contacto

Si tienes dudas sobre tu verificación: [email protected]