Politica de Privacidad

Esta política explica qué datos recopilamos, para qué los usamos y cuáles son tus derechos. Gamezilla es operado por Luminix Capital Investments Corp., sociedad constituida en Nevis bajo el número de registro C 60404.

Qué datos recopilamos

Los que nos proporcionas: nombre completo, fecha de nacimiento, correo electrónico, teléfono, país de residencia y los documentos de identidad enviados durante la verificación.

Los que se generan al usar la plataforma: historial de apuestas y transacciones, direcciones de billetera utilizadas en depósitos y retiros, y registros de acceso.

Los que recopilamos automáticamente: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador.

Para qué los usamos

• Crear y mantener tu cuenta
• Verificar tu identidad y tu edad
• Procesar depósitos y retiros
• Cumplir obligaciones legales en materia de prevención de lavado de dinero
• Prevenir el fraude y el uso indebido de la plataforma
• Brindarte soporte cuando nos contactas
• Enviarte comunicaciones sobre tu cuenta y, si lo aceptas, sobre promociones

Con quién compartimos

Únicamente con quienes son necesarios para que el servicio funcione: el proveedor de verificación de identidad, los proveedores de pago, los proveedores de juegos, los servicios de correo electrónico y SMS, y las plataformas de publicidad y análisis que utilizamos para medir y optimizar nuestras campañas.

También compartimos información cuando la ley lo exige o en respuesta a una solicitud válida de una autoridad competente.

No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos con fines publicitarios de terceros.

Cómo los protegemos

Los datos viajan cifrados entre tu dispositivo y la plataforma. La información sensible, incluidos los documentos de verificación, se almacena cifrada. El acceso interno está limitado al personal que lo requiere para sus funciones, y las acciones administrativas sobre las cuentas quedan registradas.

Durante cuánto tiempo los conservamos

Mientras tu cuenta exista, y posteriormente durante el plazo exigido por la legislación aplicable, normalmente vinculado a obligaciones de prevención de lavado de dinero.

Tus derechos

Puedes solicitar acceso a tus datos, la corrección de la información incorrecta y la eliminación de tus datos cuando no exista una obligación legal de conservarlos. También puedes cancelar el envío de comunicaciones promocionales en cualquier momento. Escríbenos a [email protected].

Comunicaciones promocionales

Solo las enviamos si las aceptas, y todos los correos incluyen un enlace para cancelar la suscripción. Las comunicaciones relacionadas con tu cuenta, como la verificación, la confirmación de un retiro o avisos de seguridad, se siguen enviando por ser necesarias para el servicio.

Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares con tres finalidades:

• Necesarias: mantener tu sesión iniciada, recordar preferencias y garantizar el funcionamiento de la plataforma. Sin ellas, el servicio no opera.
• Analíticas: entender cómo se utiliza la plataforma, qué páginas se visitan y dónde surgen dificultades, para mejorar la experiencia.
• Publicitarias: medir el rendimiento de nuestras campañas y mostrar anuncios más relevantes. Para ello utilizamos herramientas de terceros, incluidos píxeles de redes sociales y plataformas de anuncios, que pueden recopilar datos sobre tu interacción con la plataforma y asociarlos a perfiles mantenidos por esas plataformas.

Puedes bloquear las cookies desde la configuración de tu navegador, aunque las necesarias son indispensables para utilizar la plataforma.

Menores de edad

La plataforma está restringida a personas mayores de 18 años. No recopilamos datos de menores de forma intencional. Si identificamos una cuenta perteneciente a un menor, será cerrada y sus datos eliminados.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. Los cambios relevantes serán comunicados por correo electrónico o a través de la plataforma.

Contacto

Para cualquier consulta sobre privacidad: [email protected]